Requisitos
• Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o carrera afín.
• Conocimientos:
o Gestión de equipos.
o Atención al cliente.
o Ventas telefónicas.
o Herramientas de gestión de call center (CRM).
• Habilidades:
o Liderazgo.
o Comunicación efectiva.
o Resolución de problemas.
o Orientación a resultados.
o Capacidad de negociación.
Experiencia
Mínimo años de experiencia en un call center, preferentemente en el sector automotriz o de motocicletas.
Responsabilidades
Buscamos un profesional dinámico y con una excelente capacidad de comunicación para coordinar nuestro equipo de atención al cliente. El Coordinador de Call Center será responsable de garantizar una experiencia positiva a nuestros clientes, tanto en la resolución de quejas como en la generación de oportunidades de venta.
Ofrecemos
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral.